Hotel Schloss Hernstein - Hernstein

tomfranklin66

Romantisches Schlosshotel, vom Land NÖ/Wirtschaftskammer übernommen, renoviert und als Seminar- und Freizeithotel betrieben. Toller Schlossgarten, ideal auch für Hochzeiten und Seminare. Das Essen ist wirklich ausgezeichnet (Buffett), das Personal ist superfreundlich, hilfsbereit und kompetent und die gesamte Anlage hat einen tollen Charme. Ideal für Meetings, Seminare und vor allem gibt es einen alten Schlosssaal für Hochzeiten, wo man anschließend im Hotel auch gleich die Hochzeitsparty abfeiern kann. Die Zimmer sind modern und wirklich sauber und gemütlich! Top Empfehlung!

kedo477

Unsere Familie war im Rahmen einer Hochzeit in Schloss Hernstein. Die Anlage mit dem kleinen See, dem Park und allem drumherum ist wunderschön. Man schläft nicht direkt im Schloss sondern in einem Zubau – alles sehr sauber und modern. Zimmer zweckmässig eingerichtet. Abendessen war ausgezeichnet – auch die zubereiteten Cocktails haben wirklich gut geschmeckt. Was mir leider nicht so gefallen hat: die Mitarbeitenden bei der Rezeption. Sie waren recht freundlich aber: Entweder waren sie nicht da und man mußte sie anrufen oder sie haben lange für alles gebraucht. Allein das Ausdrucken unserer Rechnung beim Check Out hat fünf Minuten in Anspruch genommen – während hinter uns die Reihe immer länger geworden ist. Im Zimmer gab es einen Kühlschrank aber leider keine Minibar – obwohl die in der Beschreibung angegeben war. Das bestellte Zustellbett war in einem Zimmer nicht vorhanden – auf Nachfrage wurde ein Babybett reingeschoben, nach einer weiteren Reklamation, dass das Zustellbett für einen Teenager gebraucht wird, wurde es noch einmal ausgetauscht. Bei zwei von unseren sechs Zimmern hat die Klimaanlage nicht funktioniert – offenes Fenster ging einigermaßen von der Wärme her. Aber aufgrund von Generatoren in der Nähe der Zimmer war eine permanente Geräuschkulisse zu hören. Und gerade in der teureren Suite ist das besonders bitter. Das Frühstücksbuffet war naja – nur wenig Auswahl und seinen Preis nicht wirklich wert. Es war von allem viel zu wenig da – Gemüse gab es nur Paprika und Tomaten, jeweils nur eine Handvoll auf einem kleinen Teller. Als Obst gab es einzelne Erdbeeren und gezählte sechs Stück Mini-Wassermelonenstücke. Außerdem war das Buffet nicht kompakt an einem Ort aufgebaut sondern quer durch den ganzen Raum. Man mußte sich also alles zusammensuchen, was mehr an eine Schnitzeljagd erinnerte. Es gibt auch eine eigene Ecke, wo frische Eiergerichte bestellt werden können – die war aber nur sporadisch besetzt und das Frühstückspersonal war generell sehr unsichtbar für Nachfragen. Fazit: das Ambiente ist toll – aber bei der Rezeption und beim Frühstück besteht großer Aufholbedarf.

P F. P.

Ich durfte wegen einer Hochzeit in diesem Hotel für eine kurze Nacht schlafen.
Leider hat es, wie mir berichtet wurde, beim Einchecken ein bisschen einen Tumult gegeben und der sehr junge Mitarbeiter(im Nachhinein erfahren, dass er der Lehrling ist) wurde leider von etwaigen Vorgesetzten alleine gelassen. Sehr schade, da der erste Eindruck somit ein bisschen negativ war.

Insgesamt, aber darf ich sagen, dass die Sauberkeit des Zimmers, die Qualität des Kaffees und des Frühstück tadellos waren und somit hoffe ich, dass der Lehrling sich die Lust an der Hotellerie deswegen nicht nehmen lässt und dieses Hotel noch Jahre unterstützt.

Einen kleinen positiven Zusatz darf ich noch sagen, obwohl es auch im Hotel eine Hochzeit gegeben hat, welche wahrscheinlich auch bis tief in die Nacht gefeiert hat, gab es keine Störungen, somit vermute ich, dass die Zimmer sehr gut gedämmt sind.

kittyweiss

Gerade von einem Hotel in Österreich erwarte ich mir eine herzliche Begrüßung (schön dass sie bei uns sind, hatten sie eine angenehme Anreise,…). In diesem Hotel eindeutige Fehlanzeige. Die diensthabende Rezeptionistin musste von uns aus dem Hinterzimmer gebeten werden und hatte nicht mal ein „Hallo“ für uns. Auch beim check-out keine Nachfrage ob Alles in Ordnung war oder sonstige Nettigkeiten. Wir sind sehr enttäuscht darüber und meiner Meinung nach sollte sich die Dame Gedanken über ihre Berufswahl machen. Positiv möchte ich die Sauberkeit der Zimmer und den wunderbaren Indoorpool erwähnen. Auch ein Spaziergang rund um den idyllischen Schlossteich war wirklich wunderschön.

C B.

War mit Firma für Seminar hier. Unglaubliche Location. Schönste Natur und romantisches Schloss. Sind die meiste Zeit draußen unter den Bäumen im Schatten gesessen. Das Serviceteam sehr zuvorkommend und liest fast schon Gedanken :-). 100% Empfehlung.

Christa S.

Zimmer klein aber fein und sauber. Ausblick direkt auf das Schloss😀... für ruhige, entspannende Tage sehr zu empfehlen.
Früstück und Essen war einfach gut, wir wurden selten so verwöhnt. Alle Bediensteten freundlich!!!

Karl K.

Die Lage war für die Hochzeit sehr gut. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Das Personal war freundlich und die Hochzeit war sehr schön.

Fredi

Sehr schöne romantische Location. Perfekt um sich das „Ja“Wort zu geben🥰. Das Essen, die Küche, ist ausgezeichnet. Im Spa Bereich könnten mehr Liegen vorhanden sein.