Marlena Grabinska
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Ich möchte dringend von meiner schrecklichen Erfahrung mit der Rückheimbau GmbH in Seelow berichten, da meine vorherige Rezension gelöscht wurde. Ich werde nicht aufhören über meine Erfahrungen zu berichten.
Während des gesamten Hausbaus hatte ich mit extremen Kommunikationsproblemen zu kämpfen. Der Bauleiter wurde ständig ausgetauscht, und wenn man versuchte, das Büro anzurufen, war der Bauleiter entweder im Urlaub oder auf einer Schulung. Eine angemessene Erreichbarkeit war praktisch nicht gegeben. Wir mussten ewig auf Rückmeldungen warten, und mittlerweile erhalten wir überhaupt keine Antwort mehr. Weder auf unsere Briefe noch auf unsere Anrufe wird reagiert, und selbst auf E-Mails erhalten wir keine Antwort.
Leider haben wir immer noch erhebliche Baumängel, die dringend behoben werden müssen, und das, obwohl bereits über drei Jahre vergangen sind. Die Firma übernimmt keinerlei Verantwortung und zeigt keinerlei Interesse daran, die Probleme zu lösen. Die Bauphase war die schlimmste Zeit unseres Lebens. Ich bin zutiefst enttäuscht und traurig darüber, wie schlecht alles organisiert war und wie viele Mängel wir hatten. Es ist absolut inakzeptabel, dass sich die Firma nicht verantwortlich fühlt und nicht mehr reagiert.
Ich möchte hiermit dringend davon abraten, diese Baufirma zu beauftragen. Solltet ihr sie irgendwo sehen, rennt in die entgegengesetzte Richtung und sucht euch schnellstmöglich eine andere Firma. Ich kann sie wirklich nicht empfehlen. Haltet außerdem stets engen Kontakt zu eurem Anwalt, denn ohne rechtliche Unterstützung kommt man mit dieser Firma nicht weiter.
