Bien-Zenker GmbH Mülheim-Kärlich (Ausstattungszentrum) - Mülheim-Kärlich

Manny Kalavera

Die Nachfolgende Rezension wurde im SEpt 22 erneuert.
Da es viel zu berichten gibt, beginne ich mit dem Teil für Bauherren (aus meiner Sicht). Für allgemeine Informationen zur Ausstellung schreibe gibt es weiter unten einen Teil.

Bemusterung als Bauherr:
Jeder Bauherr von BZ wird nach Abschluss eines Vertrages zum besprechen des Innen- und Außendesign nach Mülheim Kährlich eingeladen. Um die größte Unbekannte auszuräumen: Der Termin dauert in der Regel 3x7 Stunden, sprich man ist 3 Tage dort und verbringt viel Zeit mit den sehr netten Beratern.

Grob gibt es zwei sehr wichtige Blöcke, die abgearbeitet werden. Das Aussuchen des Designs Innen & Außen (Fliesen, Amaturen, Fenster, Türen etc.) und die Planung der elektronischen Schaltungen (Anzahl Dosen, Typen, Höhe, Stecker, Schalter). Smarthome gehörte hier mit dazu im Demonstrationsraum.

Die Auswahlmöglichkeiten sind groß und daher sollten die Bauherren wirklich gut vorbereitet sein. Am Besten einfach mal das Bemusterungshaus besuchen oder bei weiten Anreisen vielleicht in der Region einfach mal nach einer vergleichbaren Musterausstellung suchen und sich in die LAge versetzten entscheiden zu müssen/dürfen.
Der Bauherr darf aus dem Standard wählen und muß teurer Auswahlen natürlich bezahlen mit Aufpreis. Gut den Werksvertrag studieren, was schon vorgesehen ist!

Küchenplanung sollte man vorher gemacht haben und mit bringen (beser vor ab senden).
Die Pläne sollten Bauherren ordentlich studieren. Raum für Raum durchgehen und ordentlich durcharbeiten. Dann klappt es vor Ort besser.

Kleiner Tipp: Eine Bemusterung hält sicher für Jeden eine kleine Überaschung bereit, die Fragen nach sich zieht. Da hier viele Entscheidungen getroffen werden sollen, sollte man nur weiter machen, wenn man alles geklärt ist. Nicht grübelnd weiter machen.

Bei uns war die Bemusterung wirklich unfassbar gut. Wir haben ein sehr, sehr gutes Tempo gehabt und der Berater Herr Klima ist der Wahnsinn. Einfach extrem gut und das Team hat sich gegenseitig sehr stark unterstützt. Wir haben sehr gute Lösungen gefunden und sind mehr als nur zu Frieden.

Zum Ort an sich:
Die Msuterausstellung ist sehr gut organisiert. Natürlich deutlich leere als zu anderen Zeiten, aber genug um glücklich zu sein.
Die Bereiche sind gut organisiert und ein showroom für Smarthome exsistiert auch.
Die Teams haben Alles vor Ort und die Stimmung ist sehr gut. Telefonisch sind Alle zu erreichen im Vorfeld.

Aus meiner Sicht sehr gut organisiert und im Rahmen der Bemusterung war es bei uns ein Highlight

Torsten Hümmerich

Wir waren diese Woche zur Bemusterung dort. Zum Alltagsgebrauch der Ausstattung kann ich noch nichts schreiben. Dafür muss das Haus erst stehen.
Die Bemusterung an sich war aber top. Siri am Empfang strahlt eine super Gastfreundlichkeit aus und ist sehr zuvorkommend. Insbesondere Herr Wolter hat bei der der Bemusterung mit Witz aber auch sehr guten Ideen unser Haus bereichert. Wir haben uns von ihm sehr verstanden gefühlt was unsere Wünsche an die Ausstattung betrifft. Dafür noch mal vielen Dank.

M W

Wir waren vor einiger Zeit hier zur Bemusterung, der Herr war nett und sehr locker (fast schon etwas zu locker), die Auswahl an sich war ok aber nicht überragend. Was mich nachträglich etwas ärgert, wurden die Sachen denn auch von euch auf Alltagstauglichkeit geprüft oder nur nach Optik aufgenommen. Z.B. haben wir WC Schüsseln (der Standard kein Upgrade) die gehen bis fast auf den Boden, als normal Sterblicher kann man die Klobrillen nicht tauschen, was bei normalen Sitzen in 5 Minuten erledigt ist. Genauso die Duschkabinenwände sind ca 1,9 Meter hoch, mir reicht das aus mein Sohn ist aber um einiges größer, wenn der duscht spritzt es raus. Die Norm 1,8 Meter für einen Durchschnittsbürger ist in den 90gern gewesen....

Marcel D.

Hatten zwei sehr aufregende und interessante Tage mit Herrn Schmitz von Bien Zenker. Hätten uns keine bessere Beratung wünschen können. Jetzt muss noch der restliche Hausbau so problemlos ablaufen wie mit diesem Berater.

Doreen Aust

Sehr zufrieden!!!! Bemusterung lief gut. Kompetente, ehrliche und transparente Betreuung und Beratung! Vielen Dank!!!!

Sebastian Wilde

Meine Erfahrungen hier waren durchweg positiv. Angenehme Atmosphäre, ein tolles Angebot und sehr freundliche und kompetente Angestellte. Für mich sehr interessant war unter anderem auch, dass der Bereich Smart Home hier sehr attraktiv besprochen wird. Alles was den Alltag ein Stück entspannter macht. Die Reise hat sich gelohnt.

Tanja Bähr

Hatten die letzten 3 Tage unsere Bemusterung dort und sind rundum zufrieden und begeistert:

Allein schon der erste Eindruck und Empfang durch die Rezeptionistin / Bewirterin Siri ein Traum! So herzlich, freundlich und lustig, da fühlt man sich gleich willkommen. Tolle Frau und genau an der richtigen Stelle - Danke schön.

Elektro- und Loxone-Bemusterung mit Herrn Patt: Sehr kompetent, aufschlussreich, für jede Frage und Idee offen, hatte tolle Tipps, aber dabei nie aufdringlich oder "verkäuferisch" o.ä, immer sachdienlich und im Sinne des Projekts. Sehr nett und sehr sympathisch - Danke.

Zweiter und dritter Tag dann Design-Bemusterung mit Herrn Kurz: Hat so Spaß gemacht, hatte immer nen flotten Spruch auf den Lippen, dabei auch immer das Projekt im Auge gehabt, Tipps, Ideen, jederzeit und immer - Danke.

Bemusterungszentrum in Mühlheim ?

Auch das gebuchte Hotel Einstein in Andernach ?

Hatten lange drauf gewartet, waren super gespannt drauf und wurden definitiv nicht enttäuscht, im Gegenteil.

D G

Update: Berater interessiert sich nach der Unterschrift einen Sch*ß. Total alleingelassen, ohne Hilfe in eine Kostenfalle nach der anderen getappt. Dokumente zum vermittelten (unbebaubaren!) Grundstück sogar wissentlich zurückgehalten, damit er da noch eine weitere Provision kassieren konnte.

---

Vor unserem Kauf: sehr angenehm, weil man beim ersten Besuch wirklich "nur mal schauen" konnte, ohne das eine Laber-Klette nach 30 Sekunden schon mit einem Kaufvertrag gewunken hat.

Beratung vor dem Kauf war auch top. Ablauf, Beratung, Organisation nach dem Kauf läuft bisher ohne Probleme.

Was ich vorher gar nicht gedacht oder erwartet hatte: sooo teuer ist BZ gar nicht, im Vergleich mit anderen. Wir hatten vorher BZ nie im Auge, weil es allein schon vom Namen her teuer wirkt. Aber wenn man die Angebote final vor sich liegen hat, sind die Preise alle im normalen Rahmen und dafür gibt es durchweg sehr guten Service. Egal ob persönlich, per Mail oder Telefon.