Complete FM Dienstleistungs GmbH - Wien

Alpacino

Meine Erfahrungen mit der Reinigungsfirma Complete in Wien waren durchweg positiv! Besonders beeindruckend war die Pünktlichkeit des Teams – sie haben stets genau zum vereinbarten Zeitpunkt ihre Arbeit aufgenommen. Die Qualität der Reinigung war herausragend und übertraf all meine Erwartungen, da wirklich jeder Winkel glänzend sauber war. Auch der Kundenservice verdient besondere Anerkennung: Alle meine Fragen und Anliegen wurden stets schnell und mit größter Sorgfalt behandelt. Ich empfehle Complete wärmstens allen, die großen Wert auf Verlässlichkeit, peinliche Sauberkeit und erstklassigen Service legen. Vielen Dank für die fantastische Leistung!

Mario Schuster

Ich bin vollkommen überwältigt von der Arbeit der Reinigungsfirma Complete! Jedes Detail meiner Wohnung strahlt nach ihren Besuchen, und die Genauigkeit ihrer Reinigungstechniken ist wirklich beeindruckend. Von den blitzsauberen Fenstern bis zu den tadellos gewischten Böden – alles sieht makellos aus. Ich bin wirklich beeindruckt von der konstant hohen Qualität ihrer Dienstleistungen und kann kaum ausdrücken, wie zufrieden ich bin. Wer nach einer zuverlässigen Firma sucht, die mit echter Präzision arbeitet, wird bei Complete nicht enttäuscht. Ein riesiges Dankeschön an das ganze Team für ihre fantastische Arbeit!

schönes leben

Ich kann nur sagen "Vorsicht" vor dieser Firma!
Sperrmüll wird hier in der Regel im normalen Hausmüll entsorgt. Der Mistplatz der MA 48 dürfte dieser Firma unbekannt sein. Mülltrennung kennen sie schon gar nicht.
Auftrag würde ich diesen Leuten niemals erteilen.

MN

Als Kunde von Complete Facility Management möchte ich gerne meine Erfahrung mit ihrem Reinigungsservice teilen.

Von Anfang an war ich beeindruckt von der Professionalität und Effizienz, die das Team von Complete Facility Management an den Tag legte. Ihre Website ist ansprechend gestaltet und bietet klare Informationen über ihre Dienstleistungen, Preise und Kontaktmöglichkeiten.

Der Buchungsprozess war einfach und unkompliziert. Ich konnte schnell einen Termin für die Reinigung meiner Räumlichkeiten vereinbaren, und das Team war flexibel und konnte sich meinem Zeitplan anpassen.

Als das Team vor Ort eintraf, war ich beeindruckt von ihrer Pünktlichkeit und ihrem professionellen Auftreten. Sie gingen gründlich und systematisch vor und erledigten die Reinigung mit hoher Präzision und Sorgfalt. Meine Räumlichkeiten sahen danach makellos aus, und ich war mit dem Ergebnis äußerst zufrieden.

Neben ihrer hervorragenden Reinigungsleistung war ich auch von ihrem freundlichen und zuvorkommenden Kundenservice beeindruckt. Das Team war stets höflich, hilfsbereit und stand für Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Alles in allem kann ich Complete Facility Management wärmstens empfehlen. Ihre professionelle Reinigungsleistung, kombiniert mit ihrem exzellenten Kundenservice, macht sie zu einer erstklassigen Wahl für jeden, der nach einem zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Reinigungsservice sucht. Ich werde definitiv wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen und sie meinen Freunden und Kollegen weiterempfehlen.

Lukas

Kurzfassung: Unglaublich unseriöse Firma, in der inkompetente Mitarbeiter arbeiten und eine unfreundliche Chefin das Sagen hat.
Die Mitarbeiter wollten einen Laminatboden abschleifen (Achtung: schleifen darf man nur einen Parkettboden und nicht Laminatboden!)
Mitarbeiter sprechen nur gebrochen deutsch und verunstalteten und zerstörten einen Laminatboden noch mehr als er vor Beauftragung der Firma schon war. der zweite Termin zur Reinigung für welchen ich mir einen extra Urlaubstag nehmen musste um zu Hause zu sein werden „fix vereinbart“ und anschließend 10 Minuten vor dem Termin abgesagt und nicht eingehalten.
Die Chefin reagierte mehr als unfreundlich am Telefon, wimmelte mich ab als sie den zugesagten Termin nicht eingehalten haben und ihren Fehler hätten ausbessern sollen.
Unglaubliche Pfuschfirma, die hohe Rechnungen stellt aber billige Arbeiter einsetzt, die nur gebrochen deutsch können und dem kunden nicht mal klar kommunizieren können was sie vor haben.

Die Reinigungsfirma wurde beauftragt um meinen zerkratzten Laminatboden so gut wie möglich zu reparieren. Ich habe der Besitzerin des Unternehmens vorab Fotos meines Bodens zukommen lassen und sie meinte, dass sie es deutlich verbessern können.
Als 2 ihrer Mitarbeiter bei mir in der Wohnung ankamen und den Boden begutachteten, meinten Sie, sie könnten den Boden abschleifen damit es besser wird.
Zum Glück habe ich mich im Vorhinein schon informiert und gewusst, dass man einen Laminatboden nicht abschleifen darf, sondern nur einen Parkettboden.

Anschließend schlugen die Mitarbeiter vor den Boden mit einer Maschine zu polieren, welchem ich zustimmte.
Das Ergebnis war jedoch nicht sehr zufriedenstellend, da sich an den Kratzern kaum etwas geändert hat.
Deshalb meinten die Mitarbeiter sie hätten eine „spezialbeschichtung“ die man über den Laminatboden leeren könnte und die den Boden mit einer Schutzschicht versiegelt.
Nach mehrmaligen kritischen Nachfragen, ob dies an dem Erscheinungsbild des Bodens nichts ändert und gezielter Kommunikation, da die beiden Mitarbeiter nur gebrochen deutsch konnten, stimmte ich dem zu.
Als sie diesen Speziallack im ersten zimmer verteilten und einpolierten, musste ich dann feststellen, dass mein schöner matter (!) Laminatboden in Echtholz Optik nun ein hoch glänzender Boden geworden ist, indem ich mein eigenes Spiegelbild erkennen konnte, wenn man auf den Boden schaut.
Es war nun wirklich ein furchtbares Ergebnis und der Boden sah aus, wie wenn er einem vor „Hochglanz blenden würde“.

Ich war sehr verärgert logischerweise, weil ich eben vorher mehrmals bei den Mitarbeitern nachgefragt habe, ob diese Lackschicht etwas verändert. Scheinbar war ihr Deutsch nicht gut genug um mich zu verstehen, trotzdem haben sie mir stolz erzählt „diese ist beste Mittel gegen Kratzer“ - oder „haben schon bei so viele Kunden gemacht diese und alle haben wieder wunderschöne Boden“.

Leider mussten die Mitarbeiter nur schon zum nächsten Kunden, weshalb sie mir versprachen am Ende der Woche nochmals vorbeizukommen um diese Hässliche Hochglanzschicht wieder wegzupolieren.
Ich habe dies ebenfalls nochmals mit der Chefin per Telefon abgeklärt und den Termin fixiert. Hierfür musste ich mir wieder einen extra Urlaubstag nehmen.

Als ob diese Unprofessionalität zuerst einen Laminatboden schleifen zu wollen und ihn dann mit einem Hochglanz Lack zu verunstalten nicht gereicht hätte. Wartete ich nun auf die Mitarbeiter und rief einen der Mitarbeiter an, wo sie denn bleiben. Dieser sagte mir dann am Telefon „wir kommen nicht mehr zu Ihnen. Chefin hat uns gesagt dass wir andere Aufträge machen sollen und diesen storniert“. Wieder verärgert rufe ich die Chefin der Firma an und frage was das soll und sie meinte, dass die Mitarbeiter nicht mehr zu mir kommen weil es ja mein ausdrücklicher Wunsch war diesen Hochglanz Lack aufzutragen und das mein Problem sei.
Anschließend wurde sie unfreundlich, frech und wimmelte mich ab, dass Sie jetzt zu arbeiten habe und keine Zeit für das Gespräch habe.

Absolute Frechheit das Verhalten dieser Pfuschfirma.

Cristian Vargas Cortez

Top Service & das Team ist sehr freundlich. Der Store ist nach jeder Reinigung in einem exzellenten Zustand.

Ciko Nikolic

Super kompetent! Schnelle und genaue Durchführung der Aufträge!

Erich beck

Schnell ,gründlich, kompetent, was will man mehr.