Eilhardt GmbH & Co. KG, H. - Vechelde

Kurt Röhrig

Unzuverlässiger Kundenservice nach Bauabschluss

1997/1998 haben wir uns bewusst für die Firma Eilhard entschieden, da wir Wert auf ein Unternehmen vor Ort gelegt haben – auch wenn dies preislich nicht immer die günstigste Option war. Nun, viele Jahre später, hatten wir ein Problem mit einem defekten Abwasserrohr und wandten uns vertrauensvoll an die Firma. Der Inhaber erklärte sofort, dass sie solche Arbeiten nicht selbst durchführen, aber jemanden empfehlen könnte und sich zurückmelden würde. Leider erfolgte keine Rückmeldung. Nach einigen Tagen kontaktierte ich die Firma erneut, ein Mitarbeiter nahm mein Anliegen nochmals auf und versprach, es weiterzuleiten. Mittlerweile sind zweieinhalb Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Rückmeldung erhalten.

Wenn es um den Bau geht, ist die Firma Eilhard vielleicht eine solide Wahl. Allerdings lässt der Service nach Projektabschluss stark zu wünschen übrig. Es ist enttäuschend, dass man nach einem so langen Kundenverhältnis bei einem kleineren Problem einfach hängen gelassen wird.

Olaf Meier

Unzufrieden!
Nach mehreren Versuchen einen Ortstermin zu verabreden, kam Herr Eilhardt um den Umfang der zu erwartenden Arbeiten an Hausfassade (Putzarbeiten) einzuschätzen. Eine Zusage über die Anfertigung eines Kostenvoranschlags kam von Herrn Eilhardt persönlich.
Nach knapp 4Wochen erkundigte ich mich über Mailverkehr, über den aktuellen Stand des KVs. Leider keine Antwort dazu. Nach 1ner weiteren Woche ohne KV versuchte ich es persönlich via Telefon. Mitarbeiter sagte Info an Herrn Eilhardt zu. Keine Kontaktaufnahme seitens Fa.Eilhardt.
Ich finde diese Vorgehensweise ist ungenügend!
Diese Firma nie wieder, charakterloses Verhalten da mich nicht einmal eine Absage erreichte.
Ich wünsche der Fa.Eilhardt weiterhin viel Erfolg.
mfg

Anja Kranz

Das Bauunternehmen unserer Wahl, wir haben mit der Firma unseren kompletten altbausaniert, nette, kompetente Mitarbeiter und Chef.
Können das Unternehmen nur empfehlen .

M.

Wir sind im März 2021 in unser durch die Firma Eilhardt errichtetes Haus gezogen. Nach nun mehr als einem halben Jahr ist der Baustress weitestgehend vergessen und es ist Zeit Revue passieren zu lassen.

An der Stelle möchten wir unentschlossenen Bauherrinnen/Bauherren ein offenes Feedback zu der Firma Eilhardt bieten aber auch die Chance nutzen offen Danke zu sagen.

Wir sind durch Empfehlungen mehrerer damaliger Nachbarn auf die Firma Eilhardt aufmerksam geworden und haben uns schon bei den ersten Gesprächen mit Fr. Tolksdorf und Hr. Eilhardt sehr gut aufgehoben gefühlt. Maßgebend dafür war die stets zurückhaltende Art in Kombination mit einem ehrlichen Feedback zu unseren Wünschen durch Fr. Tolksdorf als Architektin und Hr. Eilhardt als Geschäftsführer. Das in Kombination mit dem in unseren Augen guten Preis/Leistungsverhältnis hat uns die Entscheidung leicht gemacht mit Eilhardt zu bauen.

Ein weiterer positiver Aspekt war dass Hr. Eilhardt das Einbringen von Eigenleistung (in unserem Fall die Elektrik) offen angesprochen und unterstützt hat.

Die Bauphase verlief, mit Erfahrungen aus der Nachbarschaft oder im Bekanntenkreis verglichen, sehr professionell und unspektakulär ab. Natürlich lief auch mal etwas nicht so wie gewollt, so verstehen wir bis heute nicht warum als Nebeneingangstür eine Terrassentür geplant wurde (da früh genug aufgefallen konnte es noch korrigiert werden), aber auch hier war die Kombination von Hr. Eilhardt und Fr. Tolksdorf stets bemüht eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Auch die Kostenpolitik bei späteren Sonderwünschen empfanden wir als transparent und fair. Hier können wir jedem nur empfehlen sich früh genug und tiefgründig mit dem eigenen Heim und den damit verbundenen Wünschen bis ins kleinste Detail auseinanderzusetzen.

Wichtig zu erwähnen ist auch dass wir uns schon als Kunden sehen welche wahrscheinlich doch die ein oder andere Frage mehr gestellt haben und etwas mal genauer wissen wollten. Auch darauf ist eingegangen wurden und die Firma EiIlhard stand uns stets mir Rat und Tat und einem ehrlichen Feedback zur Seite.

Wir würden jederzeit wieder mit Eilhardt bauen und bedanken uns herzlich bei dem gesamten Team der Firma Eilhardt für die Errichtung unseres Hauses und dem damit sehr prägenden Meilensteins in dem Leben unserer kleinen Familie.

Vielen Dank, Familie Rieger

Hans Harald Schröder

Wir haben mit Firma Eilhardt in Vechelde gebaut und sind froh, dass wir einen Baugutachter aus Braunschweig an unserer Seite hatten. Uns wurde immer von der Baufirma erzählt, wir brauchen keinen Gutachter, aber wer der Meinung ist, er erkennt die Mängel selber, liegt falsch.

Mo de Vries

Immer wieder gerne.
Wir haben von August 19 - April 20 mit Fa. Eilhardt gebaut bzw. schlüsselfertig bauen lassen.
Die Koordination, Ansprechbarkeit und Abwicklung der durch die Fa. Eilhardt vergebenen lokalen Nachunternehmer erfolgte nahezu reibungslos, dennoch immer konstruktiv und professionell.
Die Architektin und der Bauunternehmer (Inhaber) verstehen ihr Handwerk!

Micha K.-S.

Top Unternehmen mit Tradition und viel Erfahrung. Das Team ist immer beim Kunden und sehr kompetent und fair

Deoxz