ENRW Energieversorgung Rottweil GmbH & Co. KG - Rottweil

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Adresse: Stuttgarter Str. 80-82, 78628 Rottweil.
Telefon: 08000472222.
Webseite: enrw.de
Spezialitäten: Stadtwerke.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 35 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.1/5.

📌 Ort von ENRW Energieversorgung Rottweil GmbH & Co. KG

ENRW Energieversorgung Rottweil GmbH & Co. KG Stuttgarter Str. 80-82, 78628 Rottweil

☎️08000472222

⏰ Öffnungszeiten von ENRW Energieversorgung Rottweil GmbH & Co. KG

Montag: 08:00–12:30, 13:30–16:00
Dienstag: 08:00–12:30
Mittwoch: 13:30–16:00
Donnerstag: 08:00–12:30, 13:30–16:00
Freitag: 08:00–12:30
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Über die ENRW Energieversorgung Rottweil GmbH & Co. KG

Die ENRW Energieversorgung Rottweil GmbH & Co. KG ist ein bedeutendes Stadtwerke Unternehmen im baden-württembergischen Ort Rottweil. Unter dem Dach dieser Gesellschaft werden verschiedene Dienstleistungen im Energiemanagerbereich für die rottweilische Bevölkerung und das Umfeld gebündelt. Als Stadtwerke genießt die ENRW einen besonderen Stellenwert, da sie im Kern öffentliche Aufgaben im Bereich der Energieversorgung wahrnehmen und dabei die Interessen der Gemeinde und ihrer Bewohner primärstellen.

Ihre Kerngeschäftsfelder

Die Energiewirtschaftliche Tätigkeit der ENRW Rottweil konzentriert sich primär auf die Bereiche Strom und Gas. Das Unternehmen ist verantwortlich für den Stromversorgungsanschluss und die Vermessung von Messgeräten für viele Anwohner und Betriebe in Rottweil und Umgebung. Diese grundlegenden Versorgungsaufgaben stellen eine zentrale Säule ihrer Tätigkeit dar. Darüber hinaus bietet die ENRW ihre Dienstleistungen auch an Unternehmen aus dem Umfeld bereit, was die regionale Wirtschaftskraft stärkt. In Zeiten steigender Digitalisierung erweitert das Stadtwerk auch sein regionales Energiemanagementspektrum, um seinen Kunden innovative Lösungen im Bereich der Energieverteilung und -nutzung anzubieten.

Eigene Projekte und Angebote

Neben den klassischen Versorgungsaufgaben etabliert sich die ENRW auch als Förderer erneuerbarer Energien. Durch ihre regionale Präsenz als Stadtwerke können sie Projekte zur Nutzung erneuerbarer Energien in der Region vorantreiben. Dies könnte insbesondere die Energieeffizienz und den Ausbau erneuerbarer Energien in der Gemeinde Rottweil betreffen. Eine weitere wichtige Dienstleistung ist die Elektromobilität, die mit der Elektromobilitätsplattform enmobil.de vernetzt ist. Über Wallboxen für private Lademöglichkeiten wird den Kunden moderne Anlagentechnik angeboten. Auch das Smart Home-Bereich wird angeboten, was auf eine strategische Ausrichtung der ENRW an modernen Energielösungen hinweist. Der Einstieg in den Betreibervertrieb von Photovoltaikanlagen für Privatpersonen rundet dieses breite Angebotspektrum ab.

Standort und Erreichbarkeit

Die zentrale Geschäftsstelle der ENRW Energieversorgung Rottweil GmbH & Co. KG befindet sich an der Stuttgarter Str. 80-82 in 78628 Rottweil. Dieser Standort ist für viele Kunden und Interessierte ideal, um persönlich Kontakt aufzunehmen oder Informationen einzuholen. Die Adresse ist gut ausgeschildert und erreicht sowohl durch öffentliche Verkehrsmittel als auch durch den eigenen PKW. Für den Fall, dass Sie die Geschäftsstelle aufsuchen möchten, ist der rollstuhlgerechte Parkplatz ein wichtiger Aspekt der Barrierefreiheit, der zeigt, dass die ENRW auch auf die Mobilitätseinschränkungen vieler Bürger Rücksicht nimmt. Von dieser Adresse aus können auch die Regionalen Energieagenturen, die zur Verbesserung der Energieeffizienz in der Region beitragen, erreichbar sein.

Kontaktmöglichkeiten

Für Anfragen, benötigte Unterlagen oder das Erledigen von Formalitäten wie dem Stromversorgungsanschluss bietet die ENRW verschiedene Kontaktmöglichkeiten an. Der Telefonanruf unter der Nummer 08000472222 ist für viele Kunden der bevorzugte Weg, direkt mit der Firma in Kontakt zu treten. Diese Nummer kann über das Telefonsymbol in der Adresse oder direkt über die Webseite aufgerufen werden. Für das Web nutzen können Besucher die Website unter der Domain enrw.de. Diese Plattform ist das zentrale Informationsportal der ENRW und bietet einen Überblick über alle Angebote, Tarife, Informationen zu erneuerbaren Energien und dem Smart Home. Der Online-Kundenservice wird von der ENRW als wichtiges Instrument zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Effizienz anerkannt.

Relevante Informationen für Interessierte

Wer sich über die ENRW Energieversorgung Rottweil GmbH & Co. KG informieren möchte, findet auf der Webseite eine umfangreiche Darstellung ihrer Angebote und Projekte. Besonders wichtig für viele Bürger ist die Stromversorgung, dazu gehören auch Angebote zum Stromanbieter Vergleich und die Vermessung von Messgeräten. Die Informationen zur Elektromobilität und den Wallboxen sind für Anwender von Elektrofahrzeugen von großer Bedeutung. Interessierte an erneuerbaren Energien erhalten auf der Webseite Details zu Photovoltaikanlagen und deren Betrieb. Auch die Regionalen Energieagenturen und die Stadtwerke in der Region Rottweil werden dort vorgestellt. Die Bewertungen auf Google My Business liefern einen kleinen Einblick in die Kundenmeinungen, wobei die durchschnittliche Bewertung von 3.1/5 auf einem neutralen bis leicht negativen Kundenfeedback deutlich wird. Diese Google Bewertungen sind eine wertvolle Quelle für das Verständnis der Kundenzufriedenheit und können für die Planung von Marketingkampagnen oder Serviceverbesserungen genutzt werden.

👍 Bewertungen von ENRW Energieversorgung Rottweil GmbH & Co. KG

ENRW Energieversorgung Rottweil GmbH & Co. KG - Rottweil

Christian G.

2/5

Wir haben für unser Haus einen individuellen Sanierungsfahrplan erstellen lassen. Der erste Kontakt war sehr freundlich und wir sind schnell an einen ersten Termin vor Ort gekommen (sehr schneller und freundlicher Service durch Herrn Höschle!). Dieser, geleitet von Herrn Bätzner, war auch ausgiebig und hat interessante Erkenntnisse und Ideen für die Sanierung unseres Hauses gebracht. Danach allerdings ging es deutlich schlechter vonstatten: Die Erstellung des Fahrplans verzögerte sich extrem (vier Wochen waren veranschlagt, die Vorab-Version war nach über vier Monaten erst da), die Kommunikation war schleppend, nur selten war Herr Bätzner erreichbar oder er antwortete spät. In der Vorab-Version waren dann andere Ideen und Widersprüche zu Ideen des ersten Termins zu lesen. Heute sollte endlich das Abschlussgespräch stattfinden - mittlerweile ist ein halbes Jahr seit unserem ersten Kontakt vergangen. Allerdings wurden wir heute versetzt, Herr Bätzner ist nicht aufgetaucht bei uns.

Einige Gründe, warum sich das Projekt so gezogen hat, waren sicher nachvollziehbar. Aber in dieser Summe und mit der anfänglich angegebenen Dauer von vier Wochen hat das nun nichts mehr zu tun. Auch der hohe Preis insgesamt und Unklarheiten über die Kosten einzelner Projektteile - ist der erste Termin nun „quasi kostenfrei“ oder kostet er rund 1000,- EUR? - haben uns nicht zufriedener gemacht. Das von einem kommunalen Anbieter, der auch einen Auftrag zum Gemeinwohl hat, ist zusätzlich bitter.

Alles in allem: Wenig empfehlenswert, fachlich sicher gut, aber im Ablauf leider unprofessionell. Schade, so zu enttäuscht zu werden, wenn man nur die besten Absichten für sein Heim und die Umwelt hat!

Günter

1/5

Eigentlich bei erstem Kontakt mit dem Kundenservice einen recht guten Eindruck erhalten....aber dann keine Antwort mehr weder per Mail noch telefonisch. Mehrfache Anfragen per Mail und Aufforderungen einfach ignoriert und nicht mehr weiter geholfen...Eigentlich nicht mehr vorstellbar heutzutage als Energielieferant sich mehrere Wochen nicht zu melden....

C L.

3/5

Kundenservice unterirdisch.
Servicehotline bedeutet doch das man hier Hilfe bekommt bzw. Fragen beantwortet werden. Leider ist hier nie jemand erreichbar und es wird nach 10 Minuten in der Warteschleife einfach aufgelegt.
Bei dieser Betriebsgröße sollte es doch möglich sein für seine Kunden einen telefonisch erreichbaren Support einzurichten.
Bin mal gespannt ob das mit dem Umzug an den neuen Standort besser wird.

Nachtrag:
Habe nun endlich doch jemand erreicht und die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit, es geht also doch. Bitte arbeitet an eurer Erreichbarkeit, dann gibt es auch von mir fünf Sterne.

Michael P.

1/5

Ich erhalte dieses Jahr schon zum fünften Mal Mahnungen, obwohl alle Abschläge ordnungsgemäß bezahlt sind. Jedes Mal die Zahlungsnachweise raussuchen, übermitteln und betteln das die Mahngebühren von 2,50 € rausgenommen werden und dann noch unfreundlich angegangen werden reicht jetzt.
Auf das letzte freundliche Schreiben werde ich jetzt den Anbieter wechseln. Das ist der Dank, wenn man dem Verein über 25 Jahre treu war. Kundenservice geht anders.

Julian S.

1/5

Bin umgezogen, habe pünktlich Strom und Gas gekündigt. Zählerstände werden weiß Gott wie oft abgefragt, dass man 100 mal nochmal zurück zur alten Wohnung muss um irgendwie die Stände ablesen zu können
Sprit kostet ja momentan nichts. Alles viel zu kompliziert und dadurch mega Kunden unfreundlich.

Zur Antwort:
Das ist mir schon klar, nur das ich schon zweimal jeweils Gas und Strom abgemeldet habe und jeweils zweimal die Zählerstände übermittelt habe und ja ich wohne da schon nicht mehr. Wohnsitz alles schon umgemeldet. Jetzt soll ich nochmal so einen Wisch ausfüllen und nochmal die Zählerstände ablesen.
Sorry gibt nochmal einen Stern abgezogen. Schlimmste Stromanbieter den ich je erlebt habe und bin echt schon oft umgezogen.

Simone

2/5

Pünktlich zum Umzug abgemeldet, mit Zählerstand etc. 2 Monate später immer noch keine Abrechnung und weiterhin wurde der Monatsabschlag abgebucht. Kundenservice zwar freundlich aber kann leider nichts voranbringen oder zum Abschluss bringen.

denisa H.

1/5

Kein muss ein Vertrag mit enrv machen. Ist nicht zu empfehlen. Nehmen nur geld und geld ohne Ende. Man ist gefangen mit denen

M.K.

1/5

Inkompetenz, Diskriminierung, Machtdemonstration, Unfreundlich ! Jede Gelegenheit der Bürger in einer Notlage wird ausgenutzt zur Schikane.Sozialschwache Menschen werden ausgelacht und wie Dreck behandelt...! (Persönlich erlebt)
Forderungsmanagement macht alles nur mögliche aus Provokation, damit jemand nicht geholfen wird.
Eindeutig §§ 226/138 (BGB) wird hier
ausgeübt. Wenn man nach dem Vorgesetzten verlangt, wird man dreist und frech angelogen,sind im Urlaub!!! Wochenlang ?
Laut Beschluss des Bundesrates vom 25.6.21 gibt es einiges was ein Grundversorger beachten und einhalten muss. Scheint hier nicht angekommen zu sein! Zwei Damen vom Forderungsmanagement nutzen ihre Position aus, mit Willkür , um Macht zu demonstrieren!!!
Trotz Zahlungen wird der Strom abgestellt!! Ich Zahle lieber 1000 Euro für ein Stromgenerator, aber die werden keinen Cent mehr bekommen!!! 500 Euro Abschlag für 1 Monat, unverschämte Abzocker !!!