HELMA Musterhaus in Werder/Havel besichtigen - Werder (Havel)

Steven Matz

Wir haben 2022/2023 mit Helma gebaut und sind zufrieden. Unser Verkäufer Herr Ermler war weder überheblich noch hatte Er eine Fahne. Bei Rückfragen und Problemen hat Er sich immer gekümmert. Mir war eine und transparente Kommunikation wichtig und dies war zu jeder Zeit gegeben, auch mit der Bauleiterin. Man sollte sich daher selber ein Bild machen. Keine Baufirma kann sich das mehr leisten.Natürlich bestätigen Ausnahmen die Regel. Meist wird aber nur das negative kommentiert, daher das Statement meinerseits.

Helina Magi

Finger weg! Schreckliche Planung und betrügerische "Reservierungs- und/oder Maklergebühren". Wir haben mit HELMA gebaut bwz. sind noch immer dran, seit zwei Jahren, kein Ende absehbar. Wir haben bald den vierten Bauleiter. Eine Steinmauer wurde vergessen und alles stand wochenlang still. Weil HELMA sie halt nicht eingeplant hatte.
Heute stehen wir im halb fertigen Haus und fragen uns, wer Fenster plant, die nur 0,8 m breit sind. Wir haben bei der Planerin Peggy Sack immer wieder nachgefragt, aber "ne ne, das ist schon hell genug" gehört und keine größeren Fenster bekommen. Ich habe bereits zwei Fenster vergrößern und nachplanen lassen und dennoch stehen wir in der beengten Bude und alle Nachbarn haben riesige Fenster. Es geht also, nur bei uns ging es nicht. Sie hat nie zugehört, ist auf nichts eingegangen, hat uns nur gedrängt, endlich zu unterschreiben und widerwillig mal ein Fenster verschoben. Für diese Planung sollte man sich schämen. Schon jetzt überlegen wir, wie wir die Fenster vergrößern können im Nachhinein, was uns sehr viel Geld kosten wird. Wir bauen im Grünen, können aber nicht rausschauen. Die Fenster sind nicht nur schmal, sondern auch niedrig.

Ebenso wurde uns ein Richtfest versprochen, Frau Sack hat aber nie zurück gerufen, hat dann nicht mal bei uns abgesagt. Wir haben die Infos über die Nachbarn bekommen. Da ist nicht mal Anstand. Wie wenig erwachsen kann man sein?

Apropos Anstand: Frau Sack hat uns dann noch Maklergebühren aufgehalst für Makler, die es nie gab: Gabriele und Christian Ermler aus Teltow. Und Christian Ermler arbeitet ebenso bei HELMA im Verkauf – also Vorsicht! Da kam dann plötzlich eine Rechnung über 30.000 Euro ins Haus geflattert. Wir haben die Grundstückseigentümerin gefragt, ob sie einen Makler beauftragt habe, nein. Den Maklervertrag haben wir dann mit erzwungenen Antworten auf die Mails von Frau Ermler anscheinend vermeintlich selbst geschlossen. Und erhielten bei Rückfrage an Frau Ermler, wer sie sei und von was für einer Maklerleistung sie spreche, einen Anruf spät abends mit einer Drohung, dass sie einen Anwalt losschicken würde, wenn wir diese Rechnung nicht zahlen werde. Wir wollten es einfach erstmal verstehen, woher so eine Forderung kommen kann, wenn da nie ein Makler etwas geleistet hat.
Wir wurden so bedroht von ihr, dass wir am Ende gezahlt haben. Nun kümmert sich unser Anwalt darum.

Die Nachbarn haben auch „Reservierungsgebühren“ von jeweils 10.000 Euro an die Verkäufer gezahlt, wird danach angeblich verrechnet. Not! Wir haben an Frau Sack ebenso 1.000 Euro netto gezahlt. Von wegen verrechnet.

Wir haben das alles auch im Nachhinein dem Verkaufsleiter erzählt, der zu dem Zeitpunkt erst seit wenigen Monaten bei HELMA war. Er sagte, er habe so etwas in 25 Jahren in dieser Branche noch nicht erlebt. Nun ist er nicht mehr dort tätig. Kein Guter bleibt. Die Aktien sprechen ja auch für sich.

All diese Menschen sollten sich schämen: Für so schlechte Planungsarbeit, für das Ausnutzen des Vertrauens, das man ihnen geben muss, weil man als junge Bauherren es selbst nicht besser wissen kann, schon gar nicht wenn man gedrängt wird, und auf die Antworten, die wir ja durchaus gestellt haben, keine bessere Lösung erhalten, die es aber gibt, wie wir bei den Nachbarn sehen. Und für das Bereichern an Menschen, die in der Regel schon in große finanzielle Belastungen gehen mit einem Hausbau.

Wir erhalten schon Briefe von Bauherren an anderen Orten, die sich gerne austauschen möchten, da sie so verzweifelt sind wegen HELMA.

Verständlich. Es hört ja bei uns nicht auf. Das Dach der Doppelhaushälfte der Nachbarn ist so unfassbar schlecht geplant, dass sogar die Dachdecker lange ratlos waren. Natürlich auch Frau Sack. Die Belüftung der Badezimmer bei den wiederum anderen Nachbarn endet im selben Raum. Unfassbar…

Lotta

Wir hatten eine sehr freundliche und kompetente Beratung bei Herrn Ermler. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Wir können HELMA und Herrn Ermler mit besten Gewissen weiter empfehlen!

Henning Bodlak