Walter König
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Vorweg, dies ist meine erste negative Bewertung bei google. Ich mache so etwas im normal fall nicht, jedoch hier muss es diesmal sein. Was ich dazu sagen muss, die PV-Anlage läuft jetzt und das Material (Solax usw.) ist auch vollkommen in Ordnung. Jedoch bis es so weit war haben wir uns anders vorgestellt. Wir haben uns eine Anlage auf unser Carport installieren lassen. Hier hieß es „so eine kleine Anlage machen wir so nebenbei“ und das Material liefern wir wahrscheinlich schon in 2-3 Wochen (das war im Jänner 2023). Wir wurden dann immer wieder vertröstet und mussten mehrmals nachfragen wann es denn endlich losgehen würde (Hätte man uns gesagt, dass es länger dauert wäre es kein Problem gewesen). Irgendwann im Mai wurde dann mit der Montage begonnen. Dann brauchten wir einen Elektriker, dass sollte aber alles von der Firma erledigt werden. Der Elektriker hatte nie Zeit oder keine Lust bei uns zu arbeiten. Also hat uns die Firma einen anderen Vermittelt, der auch wirklich in Ordnung war. Der kam dann im Juni und hat die Anlage (haben wir extra bezahlt) auch gleich Fertiggestellt und in Betrieb genommen. Dann war es wieder an der Firma HMS die Fertigstellung an die EVN zu melden, auch dies dauerte über Monate. Wir mussten mehrfach nachfragen, haben auch den Elektriker eingeschaltet usw. und erst als wir die Firma auf Facebook schlecht bewertet haben hat sich wieder was getan. Ende Dezember hatte die EVN dann die Daten von der Firma HMS erhalten und somit gab es dann auch endlich eine Fertigstellungsmeldung, mit der wir dann auch offiziell in Betrieb gehen und auch einspeisen durften. Somit war das einmal erledigt, jetzt fehlte nur noch die Förderung. Die ist im Endeffekt auch der Grund für diese Bewertung. Von Anfang an war auch vereinbart, dass sich die Firma um die Förderung kümmert (im Nachhinein betrachtet, ein großer Fehler). Ich war von Jänner bis vor kurzem immer wieder mit der Firma im Kontakt und habe hundertmal nachgefragt was mit der Förderung sei und ob sie von uns noch etwas brauchen. Habe mich dann auch mit der Zuständigen Stelle selbst in Verbindung gesetzt, diese meinte sie bräuchten nur eine Endabrechnung. Ich habe diese und auch Überweisungsbestätigungen usw. an die PV-Firma gesendet, jedoch wurde hier nichts unternommen. Wir selbst konnten dies nicht machen, da wir keinen Zugang hatten. Jetzt habe ich die Info erhalten, dass das Ticket geschlossen wurde (kann man nicht mehr öffnen) und die Förderung abgelehnt wurde. Somit fallen wir um die Förderung um, heißt 2422,50€ in den Wind geschossen. Wir wollten jetzt einen Akku nachrüsten, weil dafür auch alles vorbereitet wurde. Aber aus den genannten Gründen sicher nicht mehr mit dieser Firma! Neue Kunden sollten zumindest das Problem mit der Förderung nicht mehr haben, da es diese ja so nicht mehr gibt. Im September hat man uns nach der ersten Veröffentlichung dieser Bewertung kontaktiert und gemeint, dass man sich um die Förderung trotzdem kümmern würde. Bis heute ist natürlich nichts mehr passiert und es wird auch nichts mehr passieren, somit geht die Bewertung wieder online...
