Dennis Wieloch
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Hallo,
wir haben vor 1 1/2 Jahren Kontakt zu Herrn Altenberger aufgenommen um die Sanierung unseres Hauses zu begleiten. Zu dem Zeitpunkt lagen leider nur Pläne seitens der Stadt vor, welche nach Abgleich viele Baumängel aufzeigten.
Das Team von Herrn Altenberger hatte den Auftrag, den Bauantrag und die Statikprüfung zu übernehmen, sowie Bestands- und Umbaupläne zu erstellen.
Der Start war recht holprig und es hat leider von Februar 2023 (Auftragsvergabe) bis November 2023 mit den ersten Bestandsplänen gedauert. Leider wurde bis zu diesem Zeitpunkt die Dachkonstruktion nicht berücksichtigt.
Selbst nach mehrfacher Nachfrage und zwei persönlichen Besuchen wurde erst Anfang Februar 2024 mitgeteilt, dass die Dachkonstruktion nach aktuellen Regularieren nicht tragfähig ist.
Fazit nach rund 1 1/2 Jahren haben wir einen 5-stelligen Betrag bezahlen müssen, um zu erfahren, dass wir das Haus abreißen müssen da unsere Änderungen, welche zwanghaft getätigt werden müssen, statisch nicht umsetzbar sind und ein Neubau wohl günstiger wäre.
Für mich ist Preis und das Preisleistungsverhältnis mehr als schlecht!
Eine Planung der Abläufe (Zeitplanung) war nicht vorhanden. Die Kommunikation war auch sehr schleppend meistens erst auf Nachfrage.
Es gibt zwei Sterne, da die Mitarbeiter nett sind.
Selbst der empfohlene Energieberater welcher beim zweiten Besuch unsererseits vor Ort war, hat sich nicht weiter bemüht und hat sich erst nach wiederholter Aufforderung durch Herrn Spettman bei uns gemeldet.
Fazit:
Unabhängig davon, dass das Ergebnis für uns nicht vielversprechend war, können wir jedoch keine positiven Aspekte an der Zusammenarbeit finden.
Man hatte das Gefühl, dass jeder Besuch im Ingenieurbüro nur ein abfrühstücken war.