Verbandsgemeinde Deidesheim - Deidesheim

Dine W.

War um 8.30 Uhr auf dem Ordnungsamt gewesen. Der Mitarbeiter hat im Dunkeln gesessen und gedöst. Meine Daten aufzunehmen und an den Kollegen weiter zu geben war er nicht bereit da er sich beim Kollegen nicht "einmischen" wollte. Unter Bürgerservice verstehe ich etwas ganz anderes. Schlecht

Michael X.

Thema: Antrag zur Ausstellung eines neuen Führerscheines (Austausch alt / neu)

Zunächst habe ich beim Eintritt in das Bürgerbüro die Ampel übersehen. In einem sehr schroffen und unfreundlichen Tonfall wurde ich von einer Mitarbeiterin belehrt, dass ich gefälligst draußen zu warten hätte bis die Ampel grün zeigt.

Nach Aufnahme der notwendigen Daten kam das Thema "Lichtbild". Mit dem Hinweis, dass mein vorgelegtes Bild nicht den Vorgaben entspreche hat die Mitarbeiterin eine weitere Bearbeitung abgelehnt. An der Wand hängt ein großes Plakat, darauf könne ich entnehmen was zu beachten sei - so die letzten Worte der Mitarbeiterin der VG Deidesheim. Insbesondere wurde ich darüber belehrt, dass das vorgelegte Bild nicht aktuell sei.

In div. Vorschriften der verschiedenen Ministerien unterschiedlicher Bundesländer gibt es keine Definition, was unter einem aktuellen Foto zu verstehen ist. Ein Jahr zuvor habe ich mit dem gleichen Foto einen neuen Personalausweis beantragt - übrigens problemlos.

Da ich in einem Jahr keine wesentlichen Veränderungen bzgl. meines Aussehens feststellen konnte habe ich den Chef der Verbandsgemeindeverwaltung kontaktiert. Kurze Zeit später sollte ich bitte mit dem gleichen Bild meinen neuen Führerschein beantragen. Die Damen seien darüber informiert.

Das ist reine Willkür.

Denn jetzt ging bei meiner Frau der gleiche Zirkus los. Übrigens hatte die Mitarbeiterin einen Vermerk über die bedauerliche Angelegenheit im System hinterlegt. Ob dies rechtlich zulässig ist wäre noch zu prüfen.

Heute, ca. 1 Woche später, war ich direkt bei der Kreisverwaltung in DÜW.
Zuvor hatte ich einen Termin vereinbart.
Sehr freundliche und problemlose Abwicklung für meinen neuen Führerschein.
Übrigens mit dem gleichen Bild, welches die sehr arrogante Mitarbeiterin der Verbandsgemeindeverwaltung Deidesheim abgelehnt hatte.

Also doch reine Willkür in diesem Amt.

Bärbel L.

Sehr freundliche Mitarbeiter, schneller Service

Robert M.

Super Schlacht. Wurde von der Mitarbeiterin sofort vor Antritt aneschneuzuzt auf die Ampel zu achten die sich wohl auf einem DINA 4 Ausdruck befinde zu achten, dann sehr schlechter verbaler Umgang, dachte ich bin bin in Neustadt an der Weinstraße wo es genauso schlecht ist sich mit Angestellten zu unterhalten, ich hoffe auf Digitalisierung in schland und das sich die Mitarbeiter vom Amt sich Sicht mit Bürgern beschäftigen müssen!!!

Hartwig M.

Dienstleistung am Bürger ist etwas was dieses Bürgerbüro leider nicht kennt. ich wollte eigentlich nur einen Fischereischein Verlängern lassen, eine Angelegenheit von 10 min, beim ersten mal wahren beide Verwaltungsangesteltinen nicht in der Lage diesen zu Verlängern. Die beiden baten mich den Schein da zulassen am nächsten morgen wäre ein Kollegin die das könnte ab 10 Uhr kann ich den Schein abholen So kam ich am nächsten Morgen außer zwei angestellten war niemand im Büro beide Schalter Lampen auf rot also wartete ich 13 min nichts hat sich getan, es war während der Öffnungszeiten des Bürgerbüro, als ich mal nachfragte ich wollte ja meinen Schein holen wurde mir erklärt das Sie gerade etwas anderes zu tun hätten und ich gefälligst draußen warten sollte. eine recht unfreundliche Blondine älteren Baujahr erklärte mir das ich in Berlin 6 mon darauf warten müsste. Fazit nachdem ich 3 mal im Bürgerbüro war hatten Sie es endlich geschafft den Schein zu verlängern.
Fazit für mich ich werde in Zukunft die 10 Kmh zur Kreisverwaltung fahren und dort meine Sachen erledigen.
Aktuell in Deidesheim Komplett Unfähiges Personal seit der Mann in rente ist läuft da nichts mehr deshalb kann man wahrscheinlich dort auch keine KFz mehr anmelden. LG euer Bürger

Petrov M.

eine absolute Katastrophe....Service was ist das? Wollte man 2022 2022 sein KFZ ummelden, blieb man 45 Minuten vor der Tür stehen...mit der Aussage: Wir machen jetzt erst einmal Bürgerservice...und das knapp eine Stunde vor der Mittagspause..... "Knöllchen" werden vollkommen falsch erstellt...weder Ort, noch Strasse, noch Datum stimmen! Hat da jemand Druck Verwarnungsgelder erstellen zu "müssen"? Sorry aber das ist peinlich!

Michael F.

Ganz schöner Stau vor dem Bürgerbüro wenn nur eine Sachbearbeiterin da ist

Rene B.

Wurde immer gut bedient. Sehr schade das die Kfz-Zulassung geschlossen wird.